개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 10월 7일

전문

뷰스퀘어(이하 "회사")는 고객과 입점 파트너의 개인정보를 소중하게 다루며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 고객 서비스(BeauSquare)와 입점 파트너 서비스(파트너 허브)를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보가 어떤 목적으로, 어떤 항목이, 얼마 동안 처리되는지와 이용자가 행사할 수 있는 권리를 안내합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 일반 회원(고객)·비회원 주문자 서비스 제공 - 회원 가입 의사 확인 및 본인 식별, 로그인·계정 관리 - 상품 주문·결제·배송 처리, 비회원 주문 조회, 구매 확정 및 사후관리(교환·환불·리뷰 작성 등) - 고객 문의 응대 및 공지사항 안내 2. 입점 파트너(판매자) 서비스 제공 - 입점 심사를 위한 사업자 실체 확인 및 자격 검증 - 입점 계약 체결·이행, 상품 등록·판매·정산 관리 - 담당자 연락 및 파트너 대상 공지사항 안내 3. 서비스 운영 및 개선 - 부정 이용 방지 및 서비스 안정적 운영 - 서비스 이용 통계 분석을 통한 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다. [일반 회원(고객)] - 회원가입 시(필수): 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 닉네임, 휴대폰 번호 - 회원가입 시(선택): 마케팅 정보 수신 동의 여부 - 소셜 로그인(카카오·네이버)으로 가입하는 경우: 해당 서비스가 제공하는 계정 식별값, 이메일 주소(제공에 동의한 경우), 이름(제공에 동의한 경우) - 카카오·네이버로부터 제공받음 - 상품 주문 시(필수): 배송지 주소, 수령인 이름, 수령인 연락처, 배송 요청사항(입력한 경우) - 문의·취소/반품/교환 신청·리뷰 작성 시: 작성한 내용과 첨부한 사진(반품·교환을 택배 기사 방문 회수로 신청하는 경우 회수지의 이름·연락처·주소를 포함합니다) - 피부·두피 자가 진단 시(선택): 진단 결과의 타입·정도 및 함께 나타나는 경향 ※ 회원이 결과 화면에서 "내 계정에 저장"을 누른 경우에만 저장되며, 마이페이지 > 내 진단 결과에서 언제든 삭제할 수 있습니다. ※ 임신·수유 여부, 피부과 진단·치료 여부 등 건강에 관한 답변은 저장하지 않습니다. ※ 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다. [비회원 주문자] - 상품 주문 시(필수): 주문자 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 배송 요청사항(입력한 경우), 주문 조회 비밀번호(암호화하여 저장) - 취소/반품/교환 신청 시: 작성한 내용과 첨부한 사진(반품·교환을 택배 기사 방문 회수로 신청하는 경우 회수지의 이름·연락처·주소를 포함합니다) [입점 파트너(판매자) 담당자] - 입점 심사 신청 시(필수): 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 정산 계좌번호, 첨부 서류(사업자등록증 등 입점 심사에 필요한 증빙서류) 서비스를 이용하는 과정에서 접속 로그, 서비스 이용기록 등이 자동으로 생성되어 함께 수집될 수 있습니다. 또한 서비스 이용 통계를 위하여 방문 기록(방문 일시, 조회한 화면의 경로, 유입 사이트의 주소, 기기 종류)이 자동으로 생성되어 수집됩니다. 이 기록은 이용자의 브라우저에 저장된 임의의 값으로만 구분되며, 계정·이름·연락처·검색어와 연결되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 통신판매중개자로서, 이용자(회원·비회원)가 주문한 상품을 배송하기 위하여 해당 상품을 판매하는 입점 파트너(판매자)에게 다음과 같이 개인정보를 제공하며, 주문할 때 주문서에서 이에 대한 동의를 따로 받습니다. - 제공받는 자: 이용자가 주문한 상품의 입점 파트너(판매자) - 주문서에 판매자 이름을 표시합니다 - 제공 목적: 상품 배송, 배송 관련 문의 응대, 교환·반품·환불 처리 - 제공 항목: 주문자 이름, 수령인 이름, 수령인 연락처, 배송지 주소, 주문 상품 정보, 배송 요청사항, 취소·반품·교환 신청 내용(사유·첨부 사진·회수지의 이름·연락처·주소), 회수 송장 - 보유·이용 기간: 구매확정 등 거래가 끝난 뒤 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 기간(계약·청약철회 기록 5년)까지 보관 후 파기 ③ 이용자는 제2항의 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 이 경우 판매자가 상품을 보낼 수 없어 상품 주문이 불가능합니다.

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 1. 결제 처리 - 수탁자: 회사가 계약한 전자지급결제대행(PG) 사업자 - 위탁 업무: 신용카드·계좌이체·간편결제 등 결제 처리 및 결제 도용 방지 - ※ 결제 수단 정보(카드번호 등)는 PG사가 직접 수집·처리하며 회사는 해당 정보를 보관하지 않습니다. 2. 상품 배송 - 수탁자: 입점 파트너가 지정한 택배 사업자 - 위탁 업무: 주문 상품의 배송 및 배송 조회 3. 서비스 인프라 운영 - 수탁자: ㈜스마일서브 - 위탁 업무: 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관 4. 문자 메시지 발송 - 수탁자: (주)알리는사람들 - 위탁 업무: 휴대폰 번호 인증을 위한 인증번호 발송 및 서비스 이용 안내 문자 발송 5. 전자우편 발송 - 수탁자: (주)가비아 - 위탁 업무: 서비스 이용 안내 전자우편 발송을 위한 기업메일(하이웍스) 서비스 제공 ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다. ④ 결제대행(PG) 사업자의 명칭은 결제 서비스가 정식으로 시작되는 시점에 본 방침에 반영하여 공개합니다.

제5조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하고 있습니다. ② 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기하고 관련 계정을 삭제합니다. ③ 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성된 때(회원 탈퇴 시 포함)에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 제1항에도 불구하고 다음 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 회원이 탈퇴한 뒤에도 주문·취소/반품/교환 신청·문의 기록은 아래 기간 동안 보관되며, 이름·연락처 등 회원 정보는 비운 채 "탈퇴회원"으로 남습니다. - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (같은 법) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법) - 비회원 주문 정보: 위 기록과 같은 기간 (같은 법) - 그 밖에 관계 법령에서 별도의 보존기간을 정하는 경우: 해당 법령이 정한 기간 동안 ③ 입점 파트너의 심사 관련 정보는 계약 종료 후에도 정산·세무 처리 및 분쟁 대비를 위하여 관계 법령이 정하는 기간 동안 보관될 수 있습니다. ④ 다음 정보는 관계 법령상 보존 의무가 없으므로 아래와 같이 처리합니다. - 피부·두피 자가 진단 결과(회원이 저장한 경우): 회원 탈퇴 또는 회원의 삭제 요청 시 지체 없이 파기 - 서비스 이용 통계를 위한 방문 기록: 수집일로부터 2년이 지나면 파기

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 파기절차: 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 별도로 보관된 후 파기됩니다. 이 경우 별도로 보관되는 개인정보는 법률에 특별한 규정이 있는 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ③ 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류가 있는 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. ③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 고유식별정보의 암호화 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 회원의 로그인 상태를 유지하고 장바구니 등 이용 편의를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다. ② 회사가 사용하는 쿠키의 목적은 다음과 같습니다. - 로그인 세션 유지 및 본인 확인 - 장바구니·최근 검색어 등 이용 편의 기능 제공 - 방문자 수 집계 등 서비스 이용 통계 분석을 통한 품질 개선 ③ 방문자 수 집계에 사용되는 쿠키에는 회사가 임의로 만든 값만 담기며, 이름·연락처·계정 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 담기지 않습니다. 이 쿠키의 보관 기간은 최대 12개월이며, 광고를 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. ④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저의 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. - 예시(크롬): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 ⑤ 다만 로그인 유지에 사용되는 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스(주문, 마이페이지 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. [개인정보 보호책임자] - 성명: 이병준 - 직책: 대표 - 이메일: help@beausquare.com - 전화번호: 070-8018-8565 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr) - 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경사항이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다. 최종 개정일: 2026년 10월 7일

개정 이력

2026년 10월 7일 시행현행
반품·교환을 택배 기사 방문 회수로 신청할 때 적는 회수지(이름·연락처·주소)를 처리하는 개인정보 항목과 입점 파트너(판매자)에게 제공하는 항목에 더했습니다(제2조, 제3조②).
2026년 10월 6일 시행
입점 파트너(판매자)에게 제공하는 개인정보 항목에 취소·반품·교환 신청 내용(사유·첨부 사진)과 회수 송장을 더했습니다(제3조②).
2026년 9월 29일 시행
처리하는 개인정보 항목에 비회원 주문자 정보, 문의·취소/반품/교환·리뷰의 글과 첨부 사진, 소셜 로그인(카카오·네이버)으로 제공받는 정보를 추가하고(제1조, 제2조), 관계 법령에 따른 보존 기간을 보완했으며(제6조②), 입점 파트너에 대한 제3자 제공 동의를 주문서에서 따로 받도록 했습니다(제3조).
2026년 9월 23일 시행
회원이 저장하는 피부·두피 자가 진단 결과와 서비스 이용 통계를 위한 방문 기록·쿠키에 관한 내용을 추가했습니다(제2조, 제6조④, 제10조).
2026년 9월 16일 시행
개인정보 처리업무 위탁에 문자 메시지 발송((주)알리는사람들)과 전자우편 발송((주)가비아) 수탁자를 추가하고, 결제대행(PG) 사업자의 명칭은 결제 서비스를 정식으로 시작할 때 공개하도록 했습니다(제4조).
2026년 9월 1일 시행
상호 표기를 바로잡고 개인정보 보호책임자와 사업자 정보를 반영했습니다(전문, 제11조).
2026년 8월 14일 시행
개인정보처리방침을 제정했습니다.